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作风转没转 群众说了算
固原请群众代表给机关作风打分
2018-12-24 06:46:31   来源:宁夏日报

  12月19日,在固原市政务服务中心公安窗口办完事的刘娜来到作风评议台,为窗口服务人员的办事效率、工作作风打分。今年以来,固原市在群众办事比较集中的政务服务中心设立平台,现场评议机关作风,现场解决群众难题,通过政府网站、微信工作平台、办事指南及“政务云”平台向社会公布职能职责和举报投诉电话,畅通投诉监督渠道,主动接受群众监督。

  固原市以“干部作风转变年”活动为载体,坚持问题导向,开展群众评议机关作风活动,听民声、察民意、转作风。评议活动开始之前,通过网络媒体告知、发放倡议书等方式拓宽参与网络评议,对机关作风满意度和社会形象进行测评,听取基层群众对机关作风建设方面的意见建议。固原市还开通“12345”民生服务热线,搭建群众与政府之间沟通的桥梁纽带,接受群众咨询监督,受理群众诉求、反映问题8617条,办结7995条,让群众诉求事事有回音、条条有交待。开展“广场问政”和“电视问政”,现场解答解决问题20余个,通过现场质询、以问促改,倒逼问题解决和干部作风转变。

  评议过程中,固原市即架“天线”又接“地气”,既听来自机关的声音又听村里的声音,既听领导的声音又听群众的声音,既听干部的声音,又听第一书记的声音,通过各种渠道反映民情民意,切实帮助解决实际问题。今年以来,共发放基层调查问卷2000份,收回1956份,其中有效问卷1948份,回收率97.4%。  (黎离)

【编辑】:石卿
【责任编辑】:石卿
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